Bestellen, betalen, verzenden

Bestellen & betalen

 

Je kunt in een drietal simpele stappen jouw bestelling plaatsen. Dit gaat als volgt:

 

STAP 1: SELECTIEPROCES

  • Wanneer je het gewenste artikel hebt geselecteerd, klik dan op bestellen.
  • Naast de foto van het artikel vindt u een beschrijving van de afmeting, eventuele kleur en andere opties. Als u een bloemwerk of een plant besteld volgt u alle stappen in het bestelformulier.
  • Ga verder met bestellen of ga naar afrekenen.

STAP 2: WINKELWAGEN

  • U ziet nu wat je in de winkelwagen hebt
  • U BTW en verzendkosten zijn gespecificeerd 
  • U kunt nu verder winkelen of de bestelling afronden

STAP 3: AFRONDING

  • Kiest u voor het afronden van de bestelling dan vragen wij eerst persoons-/ bedrijfsgegevens in te geven
  • Uw artikel wordt verstuurd via PostNL of bezorgd door Ilona Oostenveld. Buiten het postcode gebied wordt bloemwerk door een collega bloemist bezorgd.
  • U heeft twee betaalmogelijkheden, waaronder Ideal of overschrijving
  • Bij Ideal word u doorgestuurd naar een beveiligde omgeving waar de betaling kan plaatsvinden
  • Wilt u vooraf de betaling overmaken? Dat kan. Vermeld bij de betaling altijd het factuurnummer. Ons rekeningnummer (IBAN) is NL90 RABO 0119852411. Zodra de betaling is ontvangen, Sturen wij het door u gekozen artikel op. Vanaf dat moment kunt u de bestelling niet meer annuleren. Binnen twee weken dient het geld op de rekening van Muchacha te worden overgemaakt. Als de betaling niet is voldaan, dan vervalt de bestelling. 
  • Na afronding van de bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail

Verzenden/Bezorgen

 

Sieraden wordt verstuurd via PostNL. De verzendkosten zijn altijd gratis. Wilt u een artikel laten leveren buiten Nederland, neem dan contact met ons op.

 

Bloemwerk wordt bezorgd door Ilona Oostenveld. Buiten het postcode gebied wordt bloemwerk door een collega bloemist bezorgd.

 

Wij streven ernaar om het product tussen 2 en 7 werkdagen te leveren. Is het sieraad niet op voorraad of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u zo snel mogelijk bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. Bloemwerk wordt altijd op de door u aangegeven datum bezorgd.